Política de Envíos, Cambios y Reembolsos

Envíos

En Bubba Custom Print trabajamos bajo demanda, produciendo cada pedido de forma personalizada según las especificaciones indicadas por el cliente.

Plazos de producción

Los plazos de producción pueden variar en función del tipo de producto, técnica de personalización y volumen del pedido.

De forma general:

• Pedidos estándar: entre 3 y 10 días laborables.

• Pedidos de gran volumen o personalizados de forma especial: el plazo será comunicado previamente al cliente.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Bubba Custom Print, como incidencias logísticas, falta de stock o periodos de alta demanda.

Plazos de envío

Una vez finalizada la producción, el pedido será enviado mediante la empresa de transporte seleccionada.

Los tiempos de tránsito habituales son:

• España Peninsular: 24-72 horas laborables.

• Islas Baleares: 3-7 días laborables.

• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: según disponibilidad del transportista.

Los plazos pueden variar según la ubicación del destinatario y las condiciones del servicio de transporte.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente para poder consultar el estado de la entrega.

Productos personalizados

Todos los productos ofrecidos por Bubba Custom Print son fabricados o personalizados específicamente para cada cliente.

Por este motivo, el cliente es responsable de revisar cuidadosamente:

• Diseños.

• Textos.

• Imágenes.

• Tallas.

• Colores.

• Cantidades.

• Datos facilitados para la personalización.

Una vez confirmado el pedido y comenzada la producción, no será posible realizar modificaciones.

Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan cambios, devoluciones ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de producción.

De acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Reembolsos

No se realizarán reembolsos por productos personalizados correctamente fabricados conforme a la información facilitada por el cliente.

Únicamente se estudiarán incidencias en los siguientes casos:

• Producto recibido con defectos de fabricación.

• Error de producción atribuible a Bubba Custom Print.

• Producto recibido distinto al solicitado.

En estos casos, el cliente deberá contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, aportando fotografías y una descripción detallada de la incidencia.

Una vez revisada la reclamación, Bubba Custom Print podrá ofrecer, según corresponda:

• Reposición del producto.

• Corrección del pedido.

• Reembolso parcial o total.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos o incidencias, puede contactar con nosotros a través de los medios indicados en la página de contacto de Bubba Custom Print.

Todos los productos de Bubba Custom Print se fabrican bajo pedido y son personalizados. Por ello, no se aceptan cambios ni devoluciones salvo error de fabricación o defecto del producto.